Hvordan svare på intervjuspørsmål med STAR-metoden for best resultat

Jobbintervju som følger STAR-metoden kan fremstå utfordrende og man kan raskt bli usikker på hvordan man bør svare for seg. Samtidig så kan STAR-metoden være et nyttig verktøy i forberedelsen og under jobbintervjuet ditt. Ved å bruke metoden får du lagt frem solide svar som gir arbeidsgiver et godt bilde av deg selv.

Lag din CV på 15 minutter

Vår gratis samling av CV-er som er designet av eksperter vil hjelpe deg å skille deg ut fra mengden og komme ett skritt nærmere drømmejobben din.

Lag min CV

Innholdsfortegnelse

Lag din CV på 15 minutter

Vår gratis samling av CV-er som er designet av eksperter vil hjelpe deg å skille deg ut fra mengden og komme ett skritt nærmere drømmejobben din.

Lag min CV

I denne artikkelen skal vi se nærmere på akkurat dette, og du kan lese mer om hvordan du kan forberede seg best mulig til ditt intervju.

Viktige høydepunkter i denne artikkelen:

Overbevis intervjueren gjennom svar som fremhever dine ferdigheter og erfaringer.
STAR-metoden gir detaljerte svar uten at man svarer for langt.
Under jobbintervju må du gi et eksempel eller flere for en gang du måtte ta i bruk relevante ferdigheter.
‍

Slik kan du bruke STAR-metoden under et jobbintervju

STAR står for situasjon, oppgave, handling og resultat. STAR-metoden hjelper deg med å skape en oversiktlig som viser en utfordring og en løsning du valgte som førte til gode resultater. Gjennom metoden kan du strukturere svarene dine på atferdsbaserte intervjuspørsmål.

Selv om STAR-metoden er et nyttig verktøy for slike spørsmål, er den ikke en magisk formel. Du må fortsatt tilpasse svarene til jobben du søker på, noe som hjelper deg med å fremheve ferdigheter og prestasjoner.

Situation: beskriv situasjonen du var i

Start med å sette konteksten for intervjuspørsmålet i historien din. Fortell om den spesifikke situasjonen eller utfordringen du sto overfor, og pass på at du gir nok detaljer til at intervjueren ser en situasjon.

Du skal fortelle om noe som fokusere på to eller tre nøkkeldetaljer som er relevante for spørsmålet. Dette gir et tydelig bilde av en situasjon, uten at det blir for mye detaljer.

Task: forklar oppgaven du måtte løse

Etter at du har sagt rammene for en situasjonen, skal du videre forklare hvilken rolle du hadde i den aktuelle situasjonen.

Beskriv hvilke spesifikke ansvarsområder du hadde og mål du skulle oppnå. Denne delen hjelper intervjueren med å forstå ditt bidrag.

Action: beskriv handlingene som løste oppgaven

Her skal du detaljert fortelle hvilke spesifikke handlinger du utførte for å håndtere utfordringen. Fremhev ferdigheter innen problemløsning og hva du gjorde under denne situajsonen.

Fokuser på initiativet ditt, og bruk «jeg»-setninger for å understreke bidrag og tankegang.

Result: forklar resultatene av handlingene dine

Til slutt må du diskutere de positive resultatene av handlingene du utførte. Dette er din sjanse til å vise frem prestasjoner og innvirkning du fikk for at en oppgave ble løst.

Fokuser på to eller tre nøkkelresultater og reflekter over hva du lærte av erfaringen.

Få svar på 13 spørsmål om jobbintervju du har og vær enda bedre forberedt.

Engasjert ung rekrutterer rekrutteringsagent snakker med jobbkandidat på intervju

Tre konkrete eksempler på bruk av STAR-metoden

For å illustrere hvordan STAR-metoden hjelper deg med å imponere arbeidsgivere, la oss se på tre konkrete eksempler.

Eksempel 1: Forklar en prosjektutfordring du løste.

Situasjon: "Under praksisperiode i et markedsføringsbyrå var en oppgave å lansere nye kampanjer på sosiale medier for kunde. Bare noen dager før lanseringen måtte vår hoveddesigner uventet ta permisjon."

Oppgave: "Som prosjektleder var det mitt ansvar å sikre at kampanjen ble lansert til rett tid, til tross for denne utfordringen."

Handling: "Jeg organiserte raskt en idédugnad med teamet for å fordele oppgavene på nytt. Jeg tok selv på meg noe av designarbeidet, da jeg hadde erfaring med designprogramvare. I tillegg holdt jeg kunden oppdatert på situasjonen og våre løsninger."

Resultat: "Vi klarte å lansere kampanjen i tide, som resulterte i en 30 % økning i engasjement sammenlignet med tidligere kampanjer. Kunden var svært fornøyd, og jeg fikk positiv tilbakemelding fra min veileder for min tilpasningsevne og lederskap."

Eksempel 2: Fortell om hvordan du løste en teamkonflikt.

Situasjon: "Siste år på universitetet var jeg del av en gruppeoppgave der to teammedlemmer var uenige om retningen på presentasjonen vår."

Oppgave: "Som teamleder var det min oppgave å megle konflikten og sikre at vi holdt oss på rett spor for å møte innleveringsfristen."

Handling: "Jeg arrangerte møte hvor begge partene kunne uttrykke sine synspunkter. Jeg oppmuntret til konstruktiv samtale og hjalp teamet med å finne en felles løsning. Til slutt kombinerte vi begges ideer for å skape en mer balansert presentasjon."

Resultat: "Løsningen styrket ikke bare gruppedynamikken, men førte også til en mer grundig presentasjon. Vi fikk toppkarakter på oppgaven, og jeg lærte viktige ferdigheter innen konfliktløsning og samarbeid."

Eksempel 3: Fortell hvordan du tok initiativ for å forbedre en prosess.

Situasjon: "Da jeg jobbet som kundeservicemedarbeider, la jeg merke til at våre svartider på kundehenvendelser var lengre enn bransjestandarden."

Oppgave: "Jeg ønsket å forbedre effektiviteten vår og øke kundetilfredsheten."

Handling: "Jeg analyserte våre eksisterende prosesser og identifiserte flaskehalser i arbeidsflyten. Jeg foreslo nytt billettsystem for å effektivisere kommunikasjonen og redusere svartiden. Etter å ha fått godkjenning, ledet jeg implementeringen og gav opplæring til mine kollegaer."

Resultat: "Som et resultat forbedret vi svartidene våre med 40 %, og kundetilfredsheten økte betydelig. Ledelsen anerkjente initiativet mitt, og jeg ble forfremmet til en veilederrolle."

Skill deg mer ut fra mengden og skriv en enestående søknad med vår CV-bygger.

Tilpasning av STAR-metoden til ulike jobbtyper

STAR-metoden kan tilpasses forskjellige jobber og bransjer. Her er noen konkrete eksempler på hvordan du kan tilpasse STAR og tilnærmingen din basert på stillingen du søker:

Tekniske stillinger - Hvis du skal i jobbintervju for en teknisk stilling, vær forberedt på å diskutere spesifikke tekniske utfordringer du har møtt sammen med intervjuer. Bruk flere bransjespesifikke begreper og fortell om flere detaljerte forklaringer på hvordan du løste problemet.

Salgsstillinger - I slike situasjoner er det bedre at du gir konkrete eksempler som fremhever din kundeorienterte tilnærming. Fortell om hvordan du måtte bygge relasjoner, løste kundeproblemer og nådde salgsmål under jobbintervjuet.

Lederstillinger - Hvis du søker en lederstilling, legg vekt på din evne til å lede team, håndtere konflikter og skape resultater. Del eksempler som viser din lederstil og beslutningsprosess.

Kreative stillinger - Innen kreative yrker bør du fremheve din innovative tenkning og samarbeidsevner. Under jobbintervjuet kan du diskutere prosjekter der du bidro med unike ideer og hvordan disse ble mottatt.

Vanlige feil du bør unngå i et STAR-intervju

Selv om du følger STAR-formelen, er det noen vanlige feil man lett kan unngå for å lykkes bedre.

Unngå irrelevante svar, og sørg for at eksemplene du kommer med er relevante for stillingen du søker. Tilpass det du forteller under jobbintervjuet slik at du fremhever ferdighetene og erfaringene som er viktigst.

Detaljer er viktige, men unngå å snakke for mye uten. Har du for lange svar, kan du miste den røde tråden i fortellingen din. Unngå generelle utsagn og gi et eksempel eller flere som viser til målbare resultater.

Pass på at du ikke glemmer å nevne resultater. Hvis du ikke diskuterer utfallet av handlingene dine, kan det svekke effekten av historien din. Fremhev alltid resultatene og hva du lærte av erfaringen.

Les mer om vanlige feil i et jobbintervju her for å lykkes enda bedre.

Tips for å lykkes med STAR-metoden i intervjuet

For å få mest mulig hjelp av STAR før intervjuet les våre beste tips:

Hold en strukturert tilnærming. Kandidaten bør bruke STAR-metoden for å holde svarene sine organiserte. Dette hjelper lytteren med å følge historien og forstå hovedpoengene som kandidaten ønsker å fortelle under et jobbintervju.

Fremhev din innvirkning. ved å bruke STAR-metoden kan en kandidat vise hvordan egne handlinger har gjort en forskjell i konkrete stillinger. Dette vil demonstrere verdi man har som potensiell ansatt.

Vær autentisk. Selv om det er viktig å forberede seg, må man sørge for at svarene fremstår som ekte og oppriktige. Autentisitet skaper tillit og faller ofte i god jord hos intervjuere.

Øvelse gjør mester. Kandidater bør gjenta STAR-historiene flere ganger for å bygge selvtillit. Å gjennomføre prøveintervjuer med venner eller mentorer for å få tilbakemelding, er en viktig nøkkel for suksess.

Les våre beste tips for skriving av CV som skaffer det et intevju!

Forbereder deg til et STAR-intervju

Forberedelse er nøkkelen til å kunne bruke STAR effektivt under et intervju. Jo mer du forbereder deg, jo mer sannsynlig at du får et intervju og jobben.

Her er noen viktige trinn for å hjelpe deg med å få de beste svarene på stjerneintervjuene klare:

Identifiser relevante erfaringer: Reflekter over tidligere stillinger du har hatt og identifiser erfaringer som viser ferdigheter du har opparbeidet deg. Vurder utfordringene du møtte i ulike situasjoner og hvordan du løste konkrete problemer, samt resultatene du oppnådde.
‍
Lag egne STAR-historier: For hver fortelling, fortell konkrete detaljer om situasjon, oppgave, handling og resultat. Hold historiene dine kortfattede og fokusert på virkningsfulle elementene.
‍
Øv deg på gode svar: Øv på STAR-historiene dine høyt. Dette hjelper deg med bli mer komfortabel med strukturen , samt sikre at du kan fortelle tydelig under intervjuet.
‍
Gjennomgå vanlige atferdsspørsmål: Gjør deg kjent med spørsmål som dukker opp under intervjuer, og øv deg på å svare på dem ved å bruke STAR. Dette hjelper deg med å føle deg mer selvsikker og forberedt.

Lag din CV med de beste malene

Velg

FAQ - Ofte stilte spørsmål

Hvilke spørsmål kan ha hjelp av STAR-metoden?

STAR-metoden egner seg bedre for atferdsbaserte intervjuspørsmål som definere dine handlinger. Dette er spørsmål som ofte starter med setninger som «Fortell meg om en gang da...» eller «Beskriv en situasjon hvor...».

Hvordan kan jeg forberede effektive STAR-svar før intervjuet?

For å forberede STAR-svar bør du først identifisere nøkkelerfaringer fra tidligere stillinger. Her brukes STAR-rammeverket for å definere situasjonen, klargjør oppgaven din, beskriv handlingene du tok, og fremhev resultatene.

Hva skal jeg unngå når jeg bruker STAR-metoden i et intervju?

Når du bruker STAR-metoden, bør du unngå å være vag eller for detaljert. Sørg for at eksemplene du bruker er relevante for stillingen du søker, og hold fokus på dine spesifikke bidrag i ulike situasjoner. Hold samtidig svarene korte, konsise og godt strukturerte.